STRATEGI COSTUMER SERVICE DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN DI BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG SINJAI

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi costumer
service dalam memberikan pelayanan pada BRI pada umumnya
sudah sesuai dengan standar pelayanan yang ada costumer
service di BRI Sinjai dalam mengawali pelayanan
mengucapkan salam dan perkenalan dan sikap selama melayani
nasabah sopan,santun, ramah, tanggap dan empati dan sikap
pada saat mengakhiri pelayanan memohon maaf dan
mengucapkan terimakasih dengan banyaknya nasabah dan
costumer ervice di BRI Sinjai.