ANALISIS PENYELESAIAN KREDIT MACET PRODUK GADAI EMAS DI PEGADAIAN SYARIAH CABANG UJUNG BULU KABUPATEN BULUKUMBA

Hasil analisis menunjukkan bahwa ada beberapa faktor terjadinya kredit
macet, yaitu meningkatnya biaya operasional, persaingan pasar yang semakin
ketat, kondisi cuaca yang kurang mendukung, fluktuasi pendapatan nasabah,
pengeluaran yang tidak terduga, ketidakstabilan kondisi ekonomi, perubahan
nomor telepon nasabah tanpa pemberitahuan, kelalaian nasabah dalam memenuhi
kewajiban kredit, serta kurangnya edukasi dan pemahaman mengenai literasi
finansial. Namun, ada beberapa cara untuk menyelesaikan kredit macet produk
gadai emas tersebut di antaranya memfokuskan penjualan pada produk-produk
yang memiliki margin keuntungan lebih tinggi, memperluas strategi pemasaran
melalui jalur penjualan offline, mencari lokasi usaha yang lebih strategis dan
mudah dijangkau konsumen, menawarkan variasi menu yang lebih menarik dan
sesuai dengan selera pasar, memperluas saluran penjualan melalui layanan
pemesanan daring (online delivery), melakukan promosi secara aktif melalui grup
Whatsapp dan media sosial lainnya, menerima sistem pre-order untuk produk
makanan guna meminimalkan risiko kerugian, melakukan pendekatan personal
melalui komunikasi langsung dengan debitur, memberikan insentif kepada debitur
yang melakukan pelunasan lebih awal, serta menyediakan skema restrukturisasi
pinjaman, seperti perpanjangan tenor, pengurangan mu’nah, atau penundaan
pembayaran pokok.